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Envíos:

Todos nuestros envíos serán realizados al día hábil siguiente del pedido. El transporte puede durar entre 3 y 5 días dependiendo del lugar de entrega. Inicialmente y como oferta de lanzamiento de nuestra página, todos los envíos a nivel nacional serán gratis. Esta política está sujeta a cambios en cualquier momento y será anunciada debidamente. Si quieres saber cómo va la entrega de tu producto, comunícate por la página dentro de la pestaña de CONTACTENOS o envía un email al correo: info@micortinaya.com o llámanos al teléfono (57+1) 801 59 03.

Retracto:

Tienes 5 días luego de haber realizado la compra para retractarte de la misma. Por favor comunícate por la pagina dentro de la pestaña de CONTACTENOS o envía un email al correo: info@micortinaya.com o llámanos al teléfono (57+1) 801 59 03.
NO recibas la mercancía en caso de retracto.

Garantía:

Nuestros productos están hechos bajo los más estrictos estándares de calidad. Sin embargo, si tienes algún problema con las piezas o con las telas, que no se deban al mal uso y manejo de las mismas, es decir, por productos defectuosos, ofrecemos una garantía de 1 año sobre el producto desde la fecha de compra. Por favor envía  un email al correo: info@micortinaya.com o llámanos al teléfono (57+1) 801 59 03.

Devolución:

Por favor revisa tu producto y el empaque en el momento de la entrega. Si encuentras algún problema al recibir el envío, es decir, que el producto NO CORRESPONDA CON EL PRODUCTO PEDIDO o tenga algún daño, deja la observación en la guía de entrega y si quieres puedes no aceptar el producto.  En ambos casos, por favor comunícate por la pagina dentro de la pestaña CONTACTENOS o envía un email al correo: info@micortinaya.com o llámanos al teléfono (57+1) 801 59 03 para informarnos sobre el evento.

Cambios:

Para realizar el cambio de tu producto, asegúrate de que el producto y su empaque estén en las mismas condiciones que lo recibiste (en el empaque original, completo, sin uso, sin armar y con todas sus piezas). Debes darnos las razones para solicitar este cambio y comunicarte con nosotros enviando un email al correo: info@micortinaya.com o llamando al teléfono (57+1) 801 59 03. Los gastos de envió para el cambio correrán por cuenta del cliente. No aceptamos devoluciones ni cambios pasados 15 días de la compra.

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